למי מתאים לפתוח קליניקה פרטית ולמי פחות?

מקצוע הטיפול, אולי יותר מרוב המקצועות בעולם, הוא כזה שרוב האנשים שמגיעים אליו שואפים בסופו של דבר להקים קליניקה עצמאית. גם כשאני עשיתי את צעדיי הראשונים כמטפלת, ידעתי מהרגע הראשון שזה מה שאני רוצה לעשות. זה היה לפני 17 שנים, לפני עידן הרשתות החברתיות ששינו את חוקי המשחק, מה שהפך את התהליך כולו להרבה יותר מורכב.

ראשית הדרך שלי כמטפלת הייתה גם תקופה של ניסיונות חוזרים ונשנים להיכנס להיריון שלא צלחו. זו הייתה תקופה ארוכה, עמוסת קשיים שנמשכה כעשור, אבל במהלכה החלטתי לראות איך אני מפיקה ממנה את המרב. באותה התקופה ניצלתי את הזמן הזה כדי לתלות מודעות עם הזמנה לטיפולים, פרסמתי בעיתונות, התכתבתי ושוחחתי עם זוגות אחרים שחווים קשיים דומים לשלי ושל בן זוגי ומעוניינים בעזרה מקצועית ממי שמכירה היטב את ההתמודדות שלהם.

לאט לאט ובהדרגה בניתי את הקליניקה העצמאית שלי. כמובן שהיו גם טעויות בדרך, דברים שיכולתי לעשות טוב יותר, מי כמונו יודע שאף דרך לא חפה מטעויות?

היום, כשאני מלווה כבר תקופה ארוכה מטפלים מתחומים שונים ועוזרת להם להתפתח, אני יודעת לזהות למי יש את מה שדרוש כדי להצליח כעצמאי בתחום ומי יידרש לעבוד קשה יותר כדי להשיג את אותה התוצאה. אלו התכונות שנדרשות לכל מטפל – בין אם נולדתם איתן ובין אם תידרשו לסגל אותן לאורך הדרך:

רצי מרתון, לא ספרינט

המסע לבניית עסק עצמאי בתחום הטיפול הוא ריצה לטווח ארוך, שדורשת השקעה משמעותית של אנרגיה. ראשית יש להשקיע בבניית קהל היעד שלכם – להבין במי אתם באמת רוצים לטפל ולמצוא את הנישה הייחודית שלכם. כדי לעשות זאת, ראשית חשוב להתנסות בעבודה עם כמה סוגי קהלים עד שתראו לאיזה מהם אתם הכי מתחברים. לאחר מכן יהיה עליכם לחשוב איך להגיע לקהל הזה ובאילו כלים שיווקיים להשתמש.

גם השקעה התחלתית של כסף חיונית להצלחה. לא מדובר בסכומי עתק, אך כן חשוב להיות נכונים להשקיע מההתחלה בבניית אתר, בשיווק העסק, בפרסום ובהצטרפות לאינדקסים של מטפלים. חשוב לזכור שהצעדים הראשונים של העסק יכללו הרבה ניסוי וטעייה ולא בהכרח יניבו הכנסות רבות. לכן, לפני שיוצאים לדרך  כדאי לוודא שיש לכם את הגב הכלכלי שיאפשר לכם להחזיק את הראש מעל המים בתקופה המורכבת הזאת.

תקשורת מצוינת

כולם יודעים שתקשורת מעולה היא כלי הכרחי לכל העוסקים בטיפול, אך היא לא רק חשובה כדי לדעת איך לפלס את הדרך לליבם של המטופלים. מטפלים צריכים להיות אנשים שלא מתביישים לבצע נטוורקינג עסקי, שמוכנים לבצע שיתופי פעולה עם מטפלים או עם גורמים אחרים ושאין להם בעיה "לדחוף את עצמם" וגם להיות קצת חצופים כשצריך.

כבעלי עסקים עצמאיים, אנחנו גם סוכני השיווק של עצמנו – ואם לא נלמד לעשות את זה כמו שצריך, אף אחד לא יעשה את זה בשבילנו.

אנשי ה"גם וגם"

בתחילת הדרך העצמאית, הרבה אנשים לא מבינים שהם יצטרכו לעשות כל כך הרבה יותר מרק לטפל. הדרך הזאת מחייבת להיות גם קצת סוכני שיווק, קצת גובי כספים, קצת כותבים שיווקיים, קצת אנשי פרסום, קצת מזכירים וקצת מנהלים.

מטפל מצליח הוא כזה שיש לו ראייה רחבה של העסק שלו ולא בהכרח כזה שרק טוב בעזרה לאנשים ובוחר שלא להתעסק בכל השאר. לכן נדרשת גמישות מחשבתית ומוכנות להכיר היבטים נוספים בניהול העסק שיסייעו לדחוף אותו קדימה.

ניהול משברים

אם יש דבר אחד כמעט ודאי בהקמת עסק עצמאי הוא העובדה שבמוקדם או במאוחר יגיעו גם קשיים. כדי לצלוח אותם, אנחנו מוכרחים לוודא שאנחנו יודעים לנהל משברים ולהרים את עצמנו כשאנחנו נופלים. לדוגמה, יש חודשים שבהם הפרסום לא מניב את התוצאות שרצינו, המטופלים לא ממלאים את הלו"ז והכסף לא מספיק כדי לסגור את החודש. זה גם יכול לקרות בדיוק כשמקימים משפחה או אחרי חופשה יקרה במיוחד.

מהמקום הזה חשוב לדעת לקום במקום לצלול לדיכאון. חשוב להבין איך להסיק מסקנות לעתיד, ללמוד ולהשתפר. אנשים שמתאוששים מהר יותר מנפילות ויודעים להפיק מהם תובנות להמשך הם בהכרח כאלו שינהלו בצורה מוצלחת יותר את העסק שלהם.

הנעה עצמית

אנשים שצריכים שיגידו להם מה לעשות ולא יודעים איך להניע את עצמם יתקשו מאוד לתפקד כמטפלים עצמאיים. על מנת להצליח בתחום הזה רצוי לחשוב כל הזמן איך לפתח את העסק – גם בלי שאף אחד ינחה אתכם.

זה אומר לייצר תכנים בתחום הטיפול שלכם (סרטונים, פוסטים ומאמרים), לדבר עם אנשים שיכולים לקדם אתכם, לגלות דרכים יצירתיות וחדשות לקדם את העסק ובאופן כללי לחשוב בכל יום מה תוכלו לעשות כדי לקדם את עצמכם ואת המטרות שלכם.

לפעמים הרבה יותר קל לעבוד כשכיר ולדעת שלא משנה מה, מישהו ישלם לכם לפי שעה וכאן יסתיימו הדאגות שלכם. כעצמאיים אף אחד לא משלם לכם את המשכורת ואם אתם לא תהיו כל הזמן "עם היד על הדופק", אתם עלולים להישאר מאחור במרוץ.

כל אחד יכול לעשות את זה?

יש אנשים שבעבורם הקמת עסק עצמאי תהיה קלה יותר, בעוד שאחרים יתקשו מאוד לפתח את עצמם בתחום. עם זאת, כשרוצים משהו חזק מספיק ומוכנים להשקיע בשבילו, אני מאמינה שכל אחד יכול לעשות זאת עם הזמן. נכון, בעבור חלק מהאנשים זאת תהיה דרך מאתגרת יותר, שתדרוש מהם לעבוד קשה, להתבונן פנימה ולגלות בעצמם דברים שהם חשבו שלא היו שם קודם, אך זאת בדיוק המהות של הטיפול – באחרים ובעצמנו.